1月24日，我省启动了重大突发公共卫生事件一级响应，1月28日、1月29日，国家信访局、省委信访局先后下发了关于暂停接待群众来访的通知。为深入贯彻中央、省、市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关部署和国家信访局、省委信访局文件精神，避免人群交叉感染，共同做好疫情防控，保护人民群众生命健康安全，根据重大突发公共卫生事件一级响应有关工作要求，现就疫情防控期间群众来访接待有关事项通告如下：

一、即日起，市委信访局群众来访接待场所暂时关闭，停止现场接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

二、提倡通过电话、网络、微信信访等非接触式方式表达合理合法诉求。

（一）电话：为民服务热线12345（24小时）、市委信访局接访电话0798-7085888（正常上班期间）。

（二）网上信访:通过景德镇市政府门户网站。具体操作:

第一步：访问景德镇市政府门户网站（http://www.jdz.gov.cn）点击“互动交流”栏目。找到左侧“网上信访”按钮。

第二步：点击网上投诉，按照提示要求填写信访事项并提交。

（三）微信信访：通过“景德镇信访”微信公众号。

第一步：在微信搜索公众号“景德镇信访”，点击关注；或者扫描“景德镇信访”微信公众号二维码进行关注。

第二步：点击“微信信访”、“投诉请求”栏目，按照提示要求填写信访事项并提交。

感谢各位信访群众的理解、支持和配合。我们坚信，在市委、市政府的坚强领导下，在全社会的共同努力下，我们一定能够打赢这场疫情防控阻击战！

中共景德镇市委信访局

2020年1月29日