昌江区政务服务管理局积极探索创新，以“一网选中介”和“一表同享”“智能填单新系统”三项数字化改革举措为抓手，破解企业和基层办事难题，加快推动落实各项政策举措，进一步优化政务服务，持续优化营商环境，推动政务服务提质增效，为区域经济发展注入新活力。
创新“一网选中介”模式，规范市场提效率
针对以往中介服务市场存在的招标程序不规范、成本高、服务差等问题，昌江区政务服务管理局大力推行“一网选中介”服务模式。该局印发《关于规范网上中介超市运行管理的通知》，引导财政性和社会性资金项目通过江西省网上中介服务超市选取中介机构，实现采购全过程网上留痕、全面公开，杜绝“红顶中介”“指定中介”等违规现象。同时，以“零门槛”“零收费”政策面向全国引进中介机构入驻，打破区域垄断，目前已有51家中介机构入驻，数量全市领先。此外，建立信用评价、不良记录和“黑名单”制度，实行全流程电子监察监管，有效保障中介服务质量。这一模式让中介服务采购时间从平均10天缩短至3天内，项目审核实现“当天办结”，部分财政资金项目中介服务费下降10%-30%，既提升了服务效率，又降低了企业成本。
推进“一表同享”系统建设，减负增效破壁垒
为解决基层“报表多、重复报、共享难、效率低”等痛点，昌江区政务服务管理局全力推进“一表同享”系统建设。
通过深度调研，采集16.8万条人口信息，构建家庭台账，汇聚农房发证、市场主体等数据，治理后录入省系统，整合各类基础台账和高频业务数据，打造完备基础数据库。同时，对11个区直单位的160余张表单优化整合为95张导入平台，减轻基层填表压力。组织专题培训，为各乡镇街道配备专属操作员账号，提升基层人员系统应用能力。针对部分村（社区）政务外网覆盖盲区问题，联合多部门协同发力，推动政务外网建设提速，打破部门信息壁垒，提升跨部门协同效率。
“婚姻登记一件事” 改革，实现 “一站式” 服务
中心引进政务服务机器人，开发“智慧填单”系统，群众刷身份证或扫“赣通码”，姓名、性别等身份信息自动识别录入，非身份证信息以勾选项呈现，表单即刻生成打印，将窗口办理时间压缩超三分之二。同时，婚检信息登记系统直接读取身份信息，改变手工填表再录入流程，且窗口与二楼婚检中心信息“秒通”，群众报名字即可婚检。
西郊街道工作人员曾需每月手工填报20余张涉及低保、就业的报表，重复录入数据超千条。“一表同享”系统上线后，通过整合市场主体数据，工作人员只需在系统中勾选更新“某居民家庭收入变动”，数据即可同步至民政、社保等部门后台。“现在填报时间减少70%，错误率降为零。”街道民政专干展示系统操作记录，某脱贫户申请临时救助时，系统自动关联其家庭人口、收入等数据，审批时间从3天缩至1天。
昌江区政务服务局通过这三项数字化改革举措，实现了政务服务效率和基层治理效能的双提升，为优化营商环境提供了有力支撑。未来，该局将持续深化改革，进一步完善系统应用和网络覆盖，探索更多基层减负应用场景，让企业和群众享受更便捷、高效的政务服务。