7月1日,县委书记程新宇来到县“访调诉”一站式服务中心接待来访群众并调研信访法治化工作。他强调,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,坚持走好新时代党的群众路线,不断畅通民意渠道,主动倾听群众呼声,切实把解决好群众急难愁盼问题作为检验学习教育成效的重要标尺,努力提升群众的幸福感获得感。
县领导段铖松、余志锋、刘继莲先后参加。
接访中,针对来访群众反映的问题,程新宇与大家面对面交谈,耐心倾听他们的诉求,详细了解事项缘由和处置进展,并聚焦问题症结和矛盾焦点,与相关负责人现场研究解决办法。要求要以高度负责的态度办好信访事项,真正把信访工作放在心上、抓在手上,落实到行动上,多措并举推进信访事项化解,以解决问题的实际成效取信于民。
“中心今年以来受理矛盾纠纷的数量有多少?”“群众来访分类办理审批流程是什么?”……程新宇来到县综治中心,详细了解今年以来受理矛盾纠纷的数量、结构和调处化解等,实地查看中心规范化建设实战化运行情况。他强调,综治中心是整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要工作平台,也是党和政府联系群众的“纽带”。要抓好阵地建设,以“实战、实用、实效”为导向,进一步用好综治中心、一站式“访调诉”中心,强化矛盾纠纷“一窗口受理、一站式服务、一揽子解决”的工作格局。要健全运行机制,完善“中心吹哨、部门报到”、诉调对接流转、协调联动化解等工作机制,用好网格员队伍,常态化排查矛盾纠纷,快速有效化解矛盾隐患,真正做到让群众最多跑一地。要强化队伍建设,不断提升基层干部运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷的能力,努力打造一支恪守为民之责、善做群众工作的高素质综治工作队伍。