4月16日，昌江区委副书记、区长伊文斌到区信访局接访，深入贯彻中央八项规定精神学习教育，现场协调解决来访群众诉求，开门教育，切实让学习教育成果造福于民。

在区信访局接访室，伊文斌面对面听取两批来访群众诉求，详细了解林权制度改革、高标准农田建设等反映的问题原委，会同相关部门和属地剖析问题根源症结，厘清责任主体，共商解决办法。

伊文斌要求，要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，始终做到依法依规、合情合理，全力推动矛盾尽快化解，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持；要准确把握信访工作原则和要求，增强工作的预见性、主动性，坚持一把尺子量到底，耐心细致做好群众沟通和政策解释工作，及时向群众反馈诉求办理进展，做到事事有回音、件件有着落，真正把“送上门来的群众工作”办实办好。